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    FUWUZHISHANGSHIWOMENYONGHENGDEZHUTI

    YONGHUMANYIYONGYUANSHIDIYIZHUIQIU。GONGSIXIANGKEHUTIGONGDEBUJINJINSHIXIANJINDEJISHUHEYOUZHIDECHANPIN,GENGSHIZHUZHONGXINYU、FUWUZHISHANGDEJINGSHEN。GONGSIHUIJIJITIDEZHIHUIHENENGLI,BUDUANGAIJINCHANPINDEZHILIANGHEFUWU,XIANGKEHUTIGONGLIXIANGDESHENGCHANLIHEYOUZHIDECHANPIN,SHIKEHUDADAOZUIDACHENGDUDEMANYI。QIYEJINGZHENGDESANDAJINGZHENGXINGYAOSU QIYEDESANDAJINGZHENGXINGYAOSU:JISHU(CHANPIN)、GUANLI、FUWU,SANZHEGOUCHENGYIGESANZUDINGLI、SANWEIYITIDEXINGEJU,FUWUDEGUIFANHUAJIANGYINGXIANGDAOQIYEXIANGZHIXUHUA、TIXIHUAXIEDIAOFAZHANDEJINCHENG,YEJIANGZHIJIEYINGXIANGDAOQIYEDEJINGZHENGLI。FUWUZHILIANGSHIDATANGDIANXINGUANZHUDEJIAODIAN,FUWUZHISHANGSHIWOMENYONGHENGBUBIANDEZHUTI。

     

    YONGHUMANYIDUDEDINGYI

    用户满意度是用户对一个企业的产品、服务、企业形象等方面的综合评价,较全面的反映了用户对企业的认知程度和企业的信誉度。实际上,用户满意度是企业竞争力的主要评价指标,它涵盖了企业三大竞争要素的主要内容,企业的产品竞争力和服务竞争力能直接地体现到用户满意度上,而企业管理体系的合理有效能间接反映在用户对企业形象的综合评价。

     

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    工作方式主要采用以用户满意度问卷调查为主,同时每年还将不定期进行大型设备巡检活动,以座谈会和现场培训答疑的方式,配合用户满意度调查进行,为用户提供积极、热忱、规范、完善的服务。